Como trabajamos
Las dudas más frequentes
Cancelación Gratuita
Para finalizar con la confirmación de la reserva pedimos el 100% del pago. Este importe, en caso de cancelación, siempre que se realice con más de 72 horas a su llegada se devolverá de forma íntegra. En caso de cancelar su reserva con menos de 72 horas a su llegada, se devolverá el 75% del importe del alquiler.
Segundo conductor
Nosotros incluimos en nuestros precios la posibilidad de añadir un segundo conductor de forma gratuita. Una vez confirmada la reserva tiene la posibilidad de añadir al contrato un conductor adicional.
Recogida del vehículo
Siguiendo las instrucciones que mandamos, encontrará el cliente en vehículo en el mismo parking del aeropuerto. Encontrará dentro del coche el ticket del parking para que pueda salir del parking del aeropuerto previo pago de este en las barreras de la salida.
Método de pago
Una vez la solicitud de la reserva sea confirmada por nuestra parte, el cliente recibe un enlace para que pueda completar los datos de la reserva (datos personales) y encuentra el botón para el pago total de la reserva. A través de una pasarela de pago segura puede pagar en tarjeta.
Sin tarjeta de crédito
Si por algo nos diferenciamos a las demás compañías es por no requerir tarjeta de crédito en ninguno de los pasos de la reserva o entrega. El pago del alquiler se realiza a través de un pasarela de pago segura, con tarjeta de débito o crédito y no se guardan los datos de dicha tarjeta.
Nuestros precios son finales, el seguro es a todo riesgo sin franquicia sin depósito.
Kilometraje ilimitado
Nuestras tarifas incluyen el kilometraje ilimitado.
Asistencia 24/7
Forniamo ai nostri clienti un numero di telefono attivo 24 ore su 24 in modo che in caso di problemi durante il noleggio possano contattarci. Questo servizio non ha costi aggiuntivi.
Política de Combustible
No realizamos ningún cobro en tarjeta en concepto de combustible. El cliente no paga un lleno de gasolina para después esperar el reembolso. Nosotros trabajamos el igual=igual, el cliente devuelve el coche tal y como lo recoge el primer día. Enviamos a nuestros clientes foto del marcador de combustible y este devuelve más o menos con la misma cantidad.
Devolución
De manera sencilla, el cliente devuelve el coche en el mismo parking del aeropuerto. Para la tranquilidad del cliente, nos envía foto con la referencia de plaza donde ha dejado el coche.
Si tienes alguna duda más, contacta con nosotros sin compromiso.