Come lavoriamo
Le domande più frequenti
Cancellazione gratuita
Per finire con la conferma della prenotazione chiediamo il 100% del pagamento. Tale importo, in caso di disdetta, purché effettuata oltre le 72 ore dall’arrivo, sarà integralmente rimborsato. In caso di cancellazione della prenotazione con meno di 72 ore dall’arrivo, verrà rimborsato il 75% dell’importo del noleggio.
Secondo guidatore
Includiamo nei nostri prezzi la possibilità di aggiungere gratuitamente un secondo conducente. Una volta confermata la prenotazione, hai la possibilità di aggiungere un conducente aggiuntivo al contratto.
Consegna del veicolo
Seguendo le istruzioni che inviamo, troverai il cliente nel veicolo nello stesso parcheggio dell’aeroporto. Troverai il biglietto del parcheggio all’interno dell’auto in modo da poter uscire dal parcheggio dell’aeroporto dopo averlo pagato alle barriere di uscita.
Pagamento
Una volta confermata la richiesta di prenotazione da parte nostra, il cliente riceve un link per completare i dati della prenotazione (dati personali) e trova il pulsante per il pagamento totale della prenotazione. Attraverso un gateway di pagamento sicuro puoi pagare con carta.
Senza carta di credito
Se ci distinguiamo dalle altre società per qualcosa, è perché non richiediamo una carta di credito in nessuna delle fasi della prenotazione o della consegna. Il pagamento del noleggio viene effettuato tramite un gateway di pagamento sicuro, con una carta di debito o di credito e i dati di detta carta non vengono salvati.
I nostri prezzi sono definitivi, l’assicurazione è completa senza franchigia senza deposito.
Chilometraggio illimitato
Le nostre tariffe includono chilometraggio illimitato.
Assistenza 24/7
Forniamo ai nostri clienti un numero di telefono attivo 24 ore su 24 in modo che in caso di problemi durante il noleggio possano contattarci. Questo servizio non ha costi aggiuntivi.
politica della benzina
Non addebitiamo alcuna carta per il carburante. Il cliente non paga un pieno di benzina e quindi attende il rimborso. Lavoriamo allo stesso= lo stesso, il cliente restituisce l’auto così come è stata ritirata il primo giorno. Inviamo ai nostri clienti una foto dell’indicatore di carburante e ritorna più o meno con la stessa quantità.
Riconsegna
In modo semplice, il cliente riconsegna l’auto nello stesso parcheggio dell’aeroporto. Per la tranquillità del cliente, ci invia una foto con il riferimento del luogo dove ha lasciato l’auto.
Se hai ulteriori domande, contattaci senza impegno.