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condizioni generali
Le presenti condizioni generali costituiscono un contratto per la prenotazione di un’auto a noleggio tramite il sito Web www.mecar-rentals.com, di proprietà della società Autos Cala Galdana S.L.U. con sede legale in Urb. Serpentona nª 7. 07760 Ciutadella de Menorca (Isole Baleari) e CIF B57088049. L’elaborazione di una prenotazione attraverso questo sito Web implica l’accettazione espressa di ciascuna di queste condizioni generali, che si completano con la legislazione spagnola, generale e specifica per i consumatori e gli utenti.
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responsabilità del cliente
Dichiari di avere più di 23 anni e di avere la capacità giuridica per acquisire i servizi offerti attraverso questo sito web. Quando effettui la prenotazione sei l’unico responsabile dell’esattezza di tutti i dati che fornisci. Se si dimostrasse errato, potrebbe causare la cancellazione della prenotazione.
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prenotazione e pagamento
Il pagamento della prenotazione viene effettuato al momento della consegna. Puoi pagare in contanti o con carta. Non richiediamo alcun pagamento anticipato al momento della prenotazione.
Consegne non presenziale: nel caso in cui il tuo volo arrivi dopo le 21:30, la consegna viene effettuata in modo non faccia a faccia. Parcheggiamo l’auto nel parcheggio degli arrivi dell’aeroporto e il cliente la ritira all’arrivo. Questo servizio viene effettuato a pagamento. Il giorno prima del tuo arrivo riceverai una e-mail di sollecito insieme a un link per pagare il 100% della tua prenotazione. Questo pagamento viene effettuato tramite il gateway di pagamento con carta online. Vi chiediamo di pagare l’affitto 24 ore prima del vostro arrivo. C’è la possibilità di effettuare il pagamento tramite bonifico, il cliente ci avvisa per fornire le informazioni necessarie.
Il buon fine del processo di prenotazione non costituisce un contratto di noleggio del veicolo, che per essere formalizzato deve essere firmato dal cliente e dalla società di noleggio all’arrivo al punto di ritiro del veicolo.
La società si riserva il diritto di negare la sottoscrizione del contratto di noleggio a coloro che non ne accettassero le condizioni.
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consegne e riconsegne
Aeroporto di Minorca: Per le consegne all’aeroporto di Minorca, aspettiamo i nostri clienti nella sala arrivi dell’aeroporto con una cartella con le lettere ACG. Il cliente si rivolge a noi e consegniamo l’auto nello stesso parcheggio del terminal. Al momento della consegna spieghiamo come riconsegnare l’auto in aeroporto. Il nostro contratto di noleggio spiega in dettaglio i pochi passaggi da seguire per restituirlo al parcheggio arrivi P1. Nel caso in cui il cliente parcheggi l’auto in un altro parcheggio all’interno del complesso aeroportuale diverso dal suddetto parcheggio P1, saranno a carico del cliente le spese di rimozione dell’auto.
Consegne non presenziale: per le consegne dopo le 21:30, il nostro metodo di consegna è “consegna non facciale”. Il cliente riceve indicazioni sulla posizione dell’auto, e insieme ad esse le informazioni su dove trova la chiave del veicolo e il biglietto del parcheggio. Questo biglietto viene pagato dal cliente prima di uscire dal parcheggio. Il costo del biglietto sarà a carico del locatario fino ad un massimo di € 10,00, nel caso in cui l’importo fosse superiore, la società pagherà la differenza al cliente tramite bonifico bancario, il cliente dovrà inviare ricevuta dell’avvenuta sosta costo in tal caso…
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rimborsi e canzellacioni
Come hai letto al punto precedente, non richiediamo il pagamento anticipato per la conferma della tua prenotazione. Ciò è pienamente confermato dal momento in cui ricevi l’e-mail di conferma. Chiediamo ai nostri clienti che in caso di dover cancellare la loro prenotazione, avvisarci il prima possibile in modo da non essere in attesa del loro arrivo.
*Consegne non presenziale: Nel caso in cui il cliente paghi il 100% della prenotazione un giorno prima del suo arrivo, o lo stesso giorno, e per qualche motivo non arrivi a Minorca, rimborseremo il 75% del pagamento effettuato.
La società di noleggio si riserva il diritto di annullare la prenotazione dei clienti di consegna non presenti che non hanno precedentemente inviato la documentazione richiesta all’arrivo, nell’e-mail di conferma inviata dal nostro team di prenotazioni.
Se restituisci il veicolo prima della data fissata nel contratto per la sua restituzione, non ti verrà rimborsato alcun importo (qualunque sia il motivo) per il noleggio.
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condizioni di noleggio
(assicurazione)
I nostri veicoli sono muniti di polizza assicurativa RC obbligatoria che copre i danni alla persona degli occupanti del veicolo e anche a terzi. Sono coperti anche i danni materiali, fatta eccezione per i danni al proprio veicolo.
Tuttavia, attraverso il contratto di noleggio, la nostra società esonera il cliente da ogni responsabilità economica per danni al veicolo o furto dello stesso.Tutto questo SENZA FRANCHIGIA, cioè la copertura è totale senza alcun danno economico per il cliente.
Quanto detto al comma precedente è subordinato al rispetto dei termini del contratto e che i danni non siano stati cagionati da:
- Guida spericolata o negligente
- Ingestione di sostanze che disturbano o diminuiscono le facoltà psicofisiche del Conducente (alcol o droghe)
- Guida di una persona non autorizzata dalla società
- Urti nelle ruote e sotto il veicolo
- rifornimento errato
- Danni all’interno del veicolo
- Perdita o rottura della chiave del veicolo (€ 80 e € 120 a seconda del modello)
- Perdita della coppia di triangoli (40 €)
Il cliente ha la responsabilità ed è tenuto ad avvisare immediatamente in caso di incidente o contrattempo con il veicolo noleggiato. È responsabile del completamento della parte amichevole, se necessario, e della sua consegna ad Autos Cala Galdana. In caso contrario, e dopo un periodo massimo di 24 ore dal momento dell’incidente, considereremo negligenza da parte del locatario e questo sarà responsabile del danno arrecato al veicolo.
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politica del carburante
L’auto prenotata verrà consegnata con una certa quantità di carburante, normalmente un quarto di cauzione, e il giorno della riconsegna dovrà essere restituita con lo stesso importo.
Protezione dati
L’accettazione delle presenti condizioni conferma di sapere cosa prevedono le normative vigenti in materia di protezione dei dati RGPD e LOPD, per conto della società elaboriamo le informazioni che ci fornisci al fine di fornirti il servizio richiesto, fatturarlo. I dati forniti saranno conservati per tutto il tempo in cui viene mantenuto il rapporto commerciale o durante gli anni necessari per adempiere agli obblighi di legge. I dati non saranno ceduti a terzi se non nei casi in cui vi sia un obbligo di legge. Hai il diritto di ottenere la conferma che AUTOS CALA GALDANA SL stia elaborando i tuoi dati personali, pertanto hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali, rettificare dati inesatti o richiederne la cancellazione quando i dati non sono più necessari.